Sorularınız ve Cevapları
Aklınıza takılanları yanıtlıyoruz.
Kurulumdan güvenliğe, fiyatlandırmadan yasal tarafa kadar bize en çok sorulanlar. Cevabını burada bulamadığınız bir şey varsa sorun, ekleyelim.
Kurulum ve başlangıç
Kurulum ne kadar sürer?
Sunucu tarafı kurulum yarım gün sürmez; sistemi biz ayağa kaldırırız. Asıl zaman klasör yapınızı ve kimin nereye erişeceğini konuşmakla geçer — demo görüşmesinde bunu birlikte çıkarırız.
Mevcut dosyalarımı taşımam gerekiyor mu?
Hayır. Dosyalarınız zaten OneDrive, Google Drive veya S3'teyse orada kalır; axeftp o depoya bağlanır ve üzerine yetki katmanını kurar. Göç etmek isterseniz de yardımcı oluruz, ama zorunlu değil.
Kaç kullanıcı ekleyebilirim?
Paketinize göre: Başlangıç 5, Profesyonel 25, Kurumsal sınırsız. Sınıra dayandığınızda sistem uyarır; yükseltme anında geçerli olur, veri taşımak gerekmez.
Satın almadan önce deneyebilir miyim?
Demo görüşmesinde sistemi kendi senaryonuz üzerinden canlı gösteriyoruz; 30 dakika sürer ve taahhüt gerektirmez. Kurumsal değerlendirme için ayrı bir deneme ortamı da kurabiliriz.
Depolama ve entegrasyon
Dosyalarım tam olarak nerede saklanıyor?
Seçtiğiniz yerde: kendi sunucunuzda (yerel disk), S3 uyumlu bir depoda, OneDrive'da veya Google Drive'da. Paketlerdeki OneDrive alanını kullanırsanız da hesap sizin adınıza tanımlıdır. axeftp dosyalarınızın sahibi olmaya kalkmaz.
Kendi OneDrive / Google Drive / S3 hesabımı bağlayabilir miyim?
Evet, her pakette. Kendi Azure veya Google Cloud uygulamanızı ya da S3 anahtarlarınızı tanımlarsınız; dosyalar sizin kovanızda, sizin hesabınızda durur. Birden fazla sağlayıcıyı aynı anda kullanabilirsiniz.
Kotam dolarsa ne olur?
Dolmadan önce uyarı gelir. Dolduğunda yeni yükleme durur ama mevcut dosyalarınıza erişim kesilmez — hiçbir şey silinmez. Kotayı yükseltmek veya kendi depolamanızı bağlamak anında çözer.
Yükleyebileceğim dosya boyutunda sınır var mı?
Pratik bir sınır yok. Büyük dosyalar buluta parça parça aktarılır; bu sayede kurumsal OneDrive'ın tarayıcı kısıtları ve sunucu boyut limitleri devreye girmez. Tek şart yeterli kotanız olması.
Depolamanız, sizin hesabınızda.
Dört sağlayıcı da aynı anda bağlı olabilir; hangi klasörün nerede duracağına siz karar verirsiniz.
OneDriveBağlı
Google DriveBağlı
Amazon S3Bağlı
LocalBağlı
Güvenlik ve yetkiler
Yetkiler nasıl çalışıyor?
Yetki kullanıcıya değil klasöre verilir ve alt klasörlere iner. Okuma, yazma, silme, taşıma ve paylaşma ayrı ayrı açılır. Bir kullanıcıyı tek bir klasör ağacına da sabitleyebilirsiniz — dışını hiç görmez.
Yetki kontrolü sadece arayüzde mi?
Hayır — asıl kontrol sunucuda. Her istek, dosya listesi de indirme de, sunucuda yeniden doğrulanır. Arayüzde bir düğmeyi gizlemek güvenlik sayılmaz; erişimi olmayan biri adresi bilse bile dosyayı alamaz.
İki adımlı doğrulama var mı?
Var. Kimlik doğrulayıcı uygulamayla (TOTP) çalışır ve şirket yöneticisi tüm ekip için zorunlu kılabilir. Bir kullanıcının tüm oturumlarını uzaktan kapatmak da mümkün.
Şirketler birbirinin dosyasını görebilir mi?
Hayır. Her şirketin depolaması ve kullanıcıları izoledir; ayrım depolama katmanında kurulur, arayüzde filtrelemeyle değil. Süper admin destek için bir kullanıcıya bürünebilir ve bu işlem denetim kaydına yazılır.
Kimin ne yaptığını görebilir miyim?
Evet. Giriş, indirme, silme, paylaşma ve yetki değişikliği dâhil her işlem denetim kaydına düşer. Kullanıcıya, işlem türüne ve tarihe göre filtreleyip dışa aktarabilirsiniz.
Günlük kullanım
Dosya paylaşmak için karşı tarafın hesabı olmalı mı?
Hayır. Bağlantıyı kendi alan adınızdan üretirsiniz; şifre koyar, son kullanma tarihi verir, indirme sayısını sınırlarsınız. İstediğiniz an iptal edersiniz, bağlantı anında ölür. QR kod olarak da paylaşılabilir.
Dosyayı indirmeden görebilir miyim?
PDF, görsel, video ve metin dosyaları tarayıcıda açılır. Metin dosyalarını aynı yerde düzenleyip kaydedebilirsiniz — gereksiz kopya oluşmaz.
Yanlışlıkla silersek veya üzerine yazarsak?
Silinen dosya önce çöp kutusuna düşer ve geri alınabilir. Üzerine yazılan dosyanın eski hâli sürüm geçmişinde durur; tek tıkla geri dönersiniz. Ayrıca gece otomatik yedek alınır.
Telefondan ve tabletten kullanılabiliyor mu?
Evet, arayüz tarayıcıda çalışır ve mobil/tablet için uyarlanmıştır; ana ekrana da eklenebilir. Aynı yetki kuralları her cihazda geçerlidir.
Hangi diller destekleniyor?
Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça. Arapça'da arayüz tamamen sağdan sola döner. Bildirim ve e-postalar alıcının kendi dilinde üretilir — gönderenin dili değil.
Paylaşımın kuralını siz koyarsınız.
Şifre, son kullanma tarihi ve indirme limiti — bağlantı sizin alan adınızdan çıkar, istediğiniz an iptal edilir.
Bağlantı ile paylaş
Şifre koru
Son kullanma
İndirme limiti
Bağlantı oluştur
Fiyatlandırma
Fiyatlandırma nasıl işliyor?
Aylık veya yıllık abonelik: Başlangıç $50/ay ya da $500/yıl, Profesyonel $100/ay ya da $1.000/yıl. Yıllıkta iki ay ücretsiz. Kurumsal ihtiyaçlar için teklif veriyoruz. Fiyatlara KDV dahil değildir.
Taahhüt var mı, iptal edebilir miyim?
Aylık pakette taahhüt yok, istediğiniz dönem sonunda bırakırsınız. İptalde dosyalarınız sizde kalır: kendi depolamanızı kullanıyorsanız zaten sizde, kullanmıyorsanız tam dışa aktarım alırsınız.
Yasal ve veri
KVKK açısından durum nedir? Veri sorumlusu kim?
Dosyaların ve çalışan verilerinin veri sorumlusu sizsiniz; biz sizin adınıza ve talimatınızla işleyen tarafız. Sistemde kapsamlı bir aydınlatma metni ve kullanım koşulları hazır; kendi kurumunuzun hukuk danışmanına da gözden geçirtmenizi öneririz.
Yedekleme ve olağanüstü durum planı var mı?
Gece otomatik yedekler alınır ve süper admin dilediği an veritabanı + dosyalardan oluşan tam yedeği indirebilir. Felaket kurtarma için adım adım bir kılavuz sistemle birlikte gelir.